สอบถามเรื่องคนค้ำประกัน

ขอบสอบถามเรื่องคนค้ำประกัน เนื่องจากไปค้ำประกันให้คนที่ดูแลคนพิการกู้เงินไป 40000 บาท ซึ่งหลังจากกู้ได้ 3 เดือน คนพิการซึ่งเป็นญาติกันเสียชีวิต ทางเราจึงไปขอถอนค้ำ แต่ทางเจ้าหน้าที่ไม่ยอมให้ถอนค้ำ จนบัดนี้ผ่านมาราวๆ 2 ปี ก็มีหนังสือแจ้งให้ทางเราไปชำระหนี้ ขอถามว่า 1. ทำไมถึงไม่ไปตามคนที่กู้ซึ่งเป็นภรรยาคนพิการ ซึ่งปัจจุบันยังมีชีวิตอยู่ 2. ทำไมไม่เรียกเก็บเงินช่วงงานศพตั้งแต่ 2 ปีก่อนซึ่งเค้ารับเงินจากหน่วยงานต่างๆร่วมแสนบาท 3. ทำไมช่วงที่ขอถอนค้ำจึงไม่ให้ทางเราถอน เพราะทางเราก็แจ้งเจ้หน้าที่แล้วว่าผู้พิการเสียชีวิตแล้วจะขอถอนค้ำ 4. แล้วเพราะอะไรผ่านไปถึง 25 งวดถึงมาแจ้งหนังสือให้ทางเราไปชำระ ถ้าไม่ไปจะดำเนินการทางกฏหมาย 5. เป็นการบังคับให้จ่ายใช่ไหม เพราะคนค้ำส่วนมากเป็นข้าราชการ ถ้าไม่จ่ายก็โดนดำเนินการก็เป็นการผิดวินัยใช่หรือไม่ 6. แล้วคนที่กู้ยังมีชีวิตอยู่ ทำไมถึงไม่ไปตามหาตัวเค้าหล่ะ แต่กลับมาตามจี้ที่คนค้ำ