อ่านภาษาจีนไม่ออก แปลไม่ได้ ไม่รู้ภาษาจีน ไม่เคยเรียนมาก่อนจะสั่งของจากเว็บ Taobao มาไทยได้อย่างไรกัน หลายคนอาจเคยได้ยินหรือรู้เว็บไซต์ Taobao.com กันมาบ้าง เพราะของถูก มีให้เลือกมากมาย แต่พอเข้าไปในเว็บ Taobao จริง ๆ แล้วกลับพบว่ามีแต่ภาษาจีน เลยไม่รู้ว่าจะไปทางไหนต่อดี คนที่รู้จักที่พูดภาษาจีนเก่ง ๆ ก็ไม่มี