ชำระเงินกู้คนพิการที่7-11ต้องเสียค่าธรรมเนียมด้วยหรือครับ

ชำระเงินกู้คนพิการที่7-11ต้องเสียค่าธรรมเนียมด้วยหรือครับ ปรกติแล้วที่ผมเคยชำระมาไม่เสียค่าธรรมเนียม10บาท แต่ทำไมครั้งนี้จึงเสีย...ไม่เข้าใจ