สิทธิประกันสังคม ทำขาเทียมตามโรงพยาบาลตามสิทธิ์ทำไมต้องสำรองจ่ายอีกครับ

ผมเป็นผู้พิการขาขาดครับ ตอนที่ผมตัดขาใหม่ๆใช้สิทธิ์บัตรทองคนพิการฟรีครับ และฟรีทุกโรงพยาบาลที่เป็นของรัฐ แต่พอผมทำงานแล้วมีประกันสังคม ผมดันไปเลือกโรงพยาบาลเอกชนที่ไม่มีหน่วยทำขาเทียม(ด้วยความไม่รู้ครับ)พอผมไปซ่อมขาเทียมที่ รพ.ศิริราชผมถึงได้ทราบว่าถ้ามีประกันสังคมจะต้องใช้สิทธิ์ประกันสังคมและต่องสำรองจ่ายหากใช้บริการต่างโรงพยาบาล ผมก็เลยเปลี่ยนโรงพยาบาลเรียบร้อยแล้วครับ คราวนี้คงไม่ต้องสำรองจ่ายแน่เพราะเป็นโรงพยาบาลที่เราใช้สิทธิประกันสังคมและเป็นโรงพยาบาลของรัฐที่มีหน่วยทำขาเทียม แต่ปรากฏว่าต้องสำรองจ่ายเหมือนเดิม กว่าจะเปลี่ยนได้รอตั้งนานพอเปลี่ยนแล้วเหมือนเดิมแล้วผมจะเปลี่ยนเพื่ออะไรนี่สุดท้ายผมก็ไม่มีตังสำรองจ่ายอยู่ดี แถมเบิกได้ไม่หมดด้วย ต้องจ่ายเกินสิทธิ์อีกไม่ต่ำกว่า4000 บาท อยากทราบว่าผมเข้าใจถูกไหมครับ และผมควรทำอย่างไร ปัญหาคือผมไม่มีตังสำรองจ่ายก่อนและส่วนยอดจ่ายที่เกินสิทธิอาจจะมีแต่คงไม่มีข้าวกินอีกเป็นเดือนแน่ๆเพราะทำงานได้แค่วันละสามร้อยบาทเองครับ ขาจะพังแล้วครับ
Answer: 
สอบถามได้ที่ สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ โทร 1330